AGB
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Bestell- und Lieferbedingungen
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
vivosan.ch/shop ist der Onlineshop der Vivosan AG. Das Angebot der Vivosan AG beschränkt sich auf die Gebiete der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen vivosan.ch/shop Anwendung. Vivosan kann die AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar mit deren Veröffentlichung in Kraft.
2. REGISTRIERUNG und WARENBESTELLUNG
2.1. Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über seine gespeicherten Daten verlangen und deren Löschung oder Beseitigung fordern. Setzen Sie sich bitte über info@vivosan.ch mit uns in Verbindung.
2.2. Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen der Kundin und Vivosan kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. Vivosan steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3. Versandkosten
Die Versandkosten sind ab einem Einkaufsbetrag von CHF 100 frei. Darunter werden CHF 10 Versandspesen verrechnet.
Die Mehrwertsteuer ist in sämtlichen Preisen inbegriffen.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin oder des Kunden angegebenen Produktpreise sind bindend.
2.4 Produkte
Der Weiterverkauf von Produkten, die durch vivosan.ch/shop bezogen wurden, ist verboten.
Vivosan AG behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken.
Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird es weder in Rechnung gestellt noch später nachgeschickt.
2.5 Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch die Vivosan AG bestätigt.
2.6. Unvollständige Erfüllung der Bestellung
Alle bestellten Produkte in genügender Anzahl und in hoher Qualität zu liefern ist das oberste Gebot der Vivosan AG. In Ausnahmefällen kann es trotzdem vorkommen, dass aus verschiedenen Gründen nicht genügend Waren zur Verfügung stehen oder nicht zur Auslieferung freigegeben werden können.
Dem Kunden steht bei gekürzten oder nicht gelieferten Mengen weder Real- noch Schadenersatzanspruch zu.
Wenn ein Artikel trotz Verrechnung nicht geliefert wird, wird dem Kunden der entsprechende Betrag wertmässig gutgeschrieben. Es erfolgt keine Nachlieferung und es besteht kein Schadenersatzanspruch.
3. BELIEFERUNG
3.1. Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson.
Die Lieferung erfolgt durch DPD.
3.2. Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
Die Vivosan AG und DPD setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch Vivosan AG bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen aber lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass Vivosan oder ihr Lieferpartner nicht in der Lage sein sollten, eine durch Vivosan AG bestätigte Bestellung auszuliefern, entsteht für Vivosan AG keine Pflicht die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Dem Kunden entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz.
3.3. Liefergebühren
Die Höhe der Liefergebühr ist abhängig von Zustellungsart und Bestellwert.
3.4. Hinterlegung von Lieferungen
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist der Lieferpartner der Vivosan AG bestrebt, die Warenlieferung persönlich an den Kunden zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware vor der Haustüre deponiert.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor der Haustüre, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
Lieferungen durch DPD an Adressen ohne Hauszustellung werden am Ort deponiert, an welchen die Post für solche Adressen Pakete deponiert.
3.5. Stornierung der Lieferung durch Vivosan AG
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von Vivosan zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers, nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist Vivosan berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Falls vollumfänglich ausgeschlossen.
4. PREISE und BEZAHLUNG
4.1. Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer. Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter vivosan.ch/shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2. Zahlungsarten / Bonitätsprüfung
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.
Vivosan wird von der Kundin / dem Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten der Kundin / des Kunden an Dritte weiterzugeben.
Welche Zahlungsarten ausgewählt werden können, wird jeweils bei der Bestellung im Verlauf des Bestellabschlusses zur Auswahl angezeigt.
Bei Vorkasse ist die Zahlung innert 5 Tagen fällig.
Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Eingang der vorbehaltslosen Zahlung auf dem angegebenen Konto.
Bei ausbleibender Vorkasse-Zahlung wird der Kunde einmalig per E-Mail an die Zahlung erinnert.
Sollte die Zahlung dennoch nicht innerhalb der angegebenen Frist bei Vivosan eingegangen sein, wird die Bestellung automatisch storniert.
5. PRODUKTINFORMATIONEN
Die Produktinformationen wie Inhaltsangaben werden regelmässig aktualisiert. Da Produkt- und Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, zusätzlich regelmässig die Inhaltsangabe oder die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
6. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Falls Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren AGB haben, setzen Sie sich bitte über info@vivosan.ch mit uns in Verbindung.
Kontaktadresse:
VIVOSAN AG
Weststrasse 16
CH-5426 Lengnau/AG
Switzerland
Tel.: +41 56 266 56 56
Fax +41 56 266 56 60
info@vivosan.com
www.vivosan.com
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim Vivosan-shop.ch Kundendienst beanstandet werden.
7. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
7.1. Datenschutz
Es wird modernste Sicherheitstechnologie eingesetzt, um Ihre Daten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen. Es gilt unsere Datenschutzvereinbarung, die unter Vivosan-shop.ch zu finden ist.
7.2. Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
7.3. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Lengnau, Aargau oder am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Lengnau, Aargau als Gerichtstand.
© 2019 – Vivosan AG